先把事情按时间排清楚:合同什么时候签、双方约定了什么、已经履行到哪一步、现在争议在哪里。把希望解决的问题单独写一行。
手头有合同、补充约定、付款凭证、交付记录或往来消息的,可以按时间归在一起。先保留原件和完整记录,方便咨询时对照。